Restaurant UNO reviews

40% van mijn bestelling heb ik niet gekregen. Restaurant gebeld niemand neemt op... Nooit meer hier eten...

Slechte zaak en totaal geen service. Om 1:32 een bevestigingsmail gekregen over mijn bestelling. Een mail die enkel verzonden word wanneer de restaurant akkoord geeft en het aanneemt. Om 1:36 nog even gebeld om m’n huisnummer te wijzigen. Meneer leest nog het adres af van de bon en wanneer ik om 3:00 bel om te vragen waar mijn bestelling blijft geven ze aan niets binnen gehad te hebben. Hier bestel ik dus nooit meer!

Om 17:00 uur besteld met het verzoek om het eten uiterlijk 20:15 te bezorgen ivm iftar. Helaas kwam het eten een halfuur te laat. Alsof dat niet genoeg was kreeg ik het verkeerde eten en ook nog eens verkeerde drinken bezorgd. De telefoon was een uur lang niet bereikbaar omdat het in gesprek zou zijn.. Eindelijk om 22:00 uur kreeg ik iemand te pakken; situatie uitgelegd aan een vrouwelijke medewerkster. Vrouwelijke medewerkster reageerde heel non chalant en zonder empathie; ze reageerde alleen met ‘klopt’ en ‘sorry’. Zo onbeschoft.. en om de bloed onder je nagels vandaan te halen.. hier bestellen wij dus nooit meer. Prijs kwaliteit verhouding klopt ook voor geen meter.

Ze hebben verkeerde burgers gemaakt (zonder toppings!), ging weer terug om alsnog de juiste burgers te krijgen. Heel vervelend als je daar bijna een uur heb gewacht op je bestelling. Alleen 1 burger hadden ze juist meegegeven en die was verbrand. Hun excuus: ‘het is druk’. Dat is niet mijn probleem als ik iets bestel en betaal. Prijs kwaliteit verhouding klopt niet. Het zijn echt simpele burgers terwijl je voor dat bedrag toch een luxe burger verwacht. Had beter bij de burgerking kunnen halen. Geen aanrader dus.

UPDATE JUL 2020: Helaas is de oude UNO verhuisd uit het oude pand en daarmee ook uit de oude goede gewoonten. De laatste paar bezoeken aan dit restaurant waren dramatisch. Geen service anderhalf uur wachten op het eten. Het menukaart is drastisch veranderd weinig keus. En het eten minder rijk gevuld. Personeel is onprofessioneel, flirten met gasten en ruziën met elkaar bij de deur over wie de wc moet schoonmaken. De bediendes hebben geen vaste tafels waardoor alles door elkaar heen loopt. Broodmes als bestek bij de pizza. Voor mij was het na 3 teleurstellende bezoeken genoeg. Ik kom hier niet meer terug. P.S. Voedsel op de foto is niet meer te bestellen OUDE REVIEW - OUDE UNO - 2019 Heerlijke pizza's en pasta's. Ik eet hier elke week en het blijft me verbazen dat de kwaliteit goed blijft. Ook lekkere Italiaanse soep. Een echte aanrader zijn de grill en braadworsten. Personeel is vriendelijk. Pizza: Deeg is goed niet te dun en ook niet dik lekker krokant. Saus: niet te zuur niet te zoet. Dikkere saus dan bij anderen. Maar ik geef daar mn voorkeur aan. Toppings: heerlijk verse groenten. Het vlees is huisgemaakt. Pasta: Penne is stevig en rijkelijk gevuld. Pasta blijft wel lange tijd warm omdat het in een ovenschaal word gedaan die ovenwarm is. Grillworst als drinken neem de pino colada