Eethuis Sami reviews

Prijs kwaliteit verhouding is erg slecht. Eten is op duidelijke, goedkope manier gemaakt. Köfte smaakte niet, viel zo uit elkaar. Dit aangegeven maar vraag me af of dit verbeterd zal worden. Grote teleurstelling in ieder geval. Voor dat geld genoeg andere keuzes.

Zojuist bij de Turk geweest om Een bestelling te plaatsen van een paar shoarma rollen met friet. Ik en mijn beste vriendin vroegen om een chicken nugget en chicken strips menu. Maar het allereerste wat er was gebeurd; werd ons de deur toegewezen. We moesten maar ergens anders de menu’s bestellen, nou wij hadden het gewoon opgelezen vanuit het menu, bedankt hè Sami, we komen ook in iedergeval niet meer in Volkel.

Ik heb recentelijk een ontzettend teleurstellende ervaring gehad met Sami eethuis, en ik voel me verplicht om mijn negatieve feedback te delen. Allereerst kregen we te horen dat onze pizza binnen 30-45 minuten zou worden bezorgd, maar het duurde meer dan een uur en 10 minuten voordat deze arriveerde. Na een uur geduldig te hebben gewacht, belden we om te informeren naar onze bestelling, alleen om te horen dat de bezorger nog onderweg was. Dit was al vervelend genoeg, maar wat de zaken verergerde was dat toen we een tweede keer belden, ons elke vorm van korting of excuses voor de vertraging werd geweigerd. Om de situatie nog erger te maken, toen de pizza eindelijk arriveerde, was deze koud en duidelijk al geruime tijd klaargemaakt voordat hij daadwerkelijk bij ons werd bezorgd. Bovendien maakte de bezorger een fout met de betaling, wat resulteerde in onnodige storingen toen hij herhaaldelijk aanbelde en ons belde in een poging om de fout te herstellen. Wat echter echt schokkend en verontrustend was, was het onprofessionele en agressieve gedrag van de eigenaar toen we onze zorgen uitten. In plaats van een oplossing aan te bieden of excuses te maken voor het ongemak, bedreigde hij mijn partner aan de telefoon en dreigde hij langs te komen als we niet betaalden, waarbij hij insinueerde dat er consequenties zouden zijn. Dit soort gedrag is volstrekt onaanvaardbaar en weerspiegelt slecht op Sami eethuis als bedrijf. Het is duidelijk dat klanttevredenheid en waardering geen prioriteit voor hen zijn, en ik zou anderen ten zeerste afraden om dit etablissement te bezoeken. Een dergelijke respectloze behandeling van klanten mag niet worden getolereerd, en ik ben diep teleurgesteld door deze ervaring.

10 minuten gewacht en mijn bestelling werd nog steeds niet opgenomen. Zelfs meerdere keren gevraagd maar ze moesten nog eerst bestellingen afmaken. Als het een beetje druk wordt hebben die gasten volgens mij totaal geen idee meer wat ze moeten doen. Uiteindelijk niks gegeten en maar weg gegaan. Eten rook wel lekker.

Eén uur gewacht op mijn bestelling (1 pizza tonno). Na de derde poging kreeg ik iemand aan de telefoon. Ze zouden later zijn opengegaan, waardoor het langer duurde. Na een uur wachten, verwacht je op z'n minst een blikje frisdrank of iets dergelijks. Maar na een uur arriveerde alleen een (lauwe) pizza. Slechte service!