Van der Valk Hotel Enschede reviews

We waren hier 2 nachten.Zeer mooi hotel en personeel zeer vriendelijk. Het ontbijt was zeer uitgebreid. soms bleef TV storen en bleef het beeld hangen, maar ja we waren er niet om tv te kijken en hebben ons ook niet gemeld..want het was prima. een tip voor gasten..als je gewend bent ( zo als ik) op een laag kussen te slapen,dan neem even zelf mee. de kussens wat ze hebben ze groot en dik....mijn man vind het heerlijk dus is zeker geen min punt, maar wat je fijner vind . Wik zeker nog eens terug komen..boven kan je sporten en even lekker zwemmen.. alles is zeer netjes en verzorg. bedankt

Nachtje in van der Valk Enschede geslapen. Onze badkamer rook na een eventjes aanwezig te zijn geweest naar het riool, gemeld bij de receptie. Kregen direct een vervangende kamer. Mooie kamer, hier en daar wat dingetjes wat aan vervanging toe is. In het restaurant gegeten. Voorgerechten; zalm nori + carpaccio, hoofdgerechten; diamanthaas en schnitzel. Zwembad en sauna's prima, water wat aan de koude kant, handdoeken beschikbaar wat altijd fijn is. Heerlijke ligbedjes. 'S Avonds was de bar dicht, vonden wij erg jammer. Binnen lounge moest je even zelf naar de bar lopen voor je bestelling. Bij het ontbijt vroeg de dame bij binnenkomst of we goed geslapen hadden vond ik leuk! Ontbijt was heerlijk, divers, van alles wat. Het personeel was allemaal erg vriendelijk! Het viel ons eigenlijk op dat de mensen in het centrum van Enschede dat ook waren. Prachtig stad om ook leuk te winkelen.

Salade met gamba’s. Salade echt heel slecht met 4 halve tomaten. Uienringen en slappe sla met 5 gamba’s. Geen broodjes of sausjes. Heel slecht, echt…. ! Melding van gemaakt, niks geen kopje ofzo. 60 euro met zn 2 tjes lunch

Wij zijn nu juist terug van valk Enschede en daar hadden wij hoge verwachtingen van. Spijtig genoeg heeft van der valk Enschede ons niet gegeven wat je verwacht van jullie keten. Wij hadden de future suite , ruime suite met een mooie badkamer en stoomcabine. Mooi bad maar hebben er ook bij stilgestaan dat deze baden voor een rugpatient zeer moeilijk om daar uit te komen , dus ook voor oudere patiënten zal dit bad moeilijk zijn , stoomcabine is top maar ook voor oudere mensen zeer moeilijk om te begrijpen. Ook worden deze stoomcabine niet juist onderhouden en begint er zich schimmel te vormen. De airco werkt perfect maar kan nachts niet gebruikt worden door ontzettend veel lawaai , daardoor hadden wij het raam opengezet waardoor het geluid van de auto.s een hinder was , maar vooral de nacht van 19 07 op 20 07 was er onder ons tussen 22u00 en 23u00 enorm veel lawaai en tussen 02u30 en 03u45 op het terras van hun kamer door 7 jonge gasten een feestje aan de gang. 7 mensen op 1 kamer ???. Het hotel is mooi maar als je in het restaurant komt en voor een jong hotel van 3 jaar vond ik de zetels smerig, de gordijnen vol vuile plekken , zo ook op de muren en plafonds. Het ontbijt is voldoende als alles wordt aangevuld , maar zoals in andere hotels van jullie kan ik niemand bespeuren die de leiding nam. Geen welkom morgens om je kamer nummer te geven of je betaald had voor het ontbijt of niet. Als een grote van der valk fan was het mijn plicht om dit te melden en hoop dat jullie niet mee gaan alles duurder maar mindere kwaliteit en bezuinigen op personeel en schoonmaak. Het verwonderden mij ook dat dit hotel niet vroeg of de kamer moest schoongemaakt worden of niet ? Wat ik mij afvraag is ook waarom vroeger alles werd aangevuld , 2 flesjes water, koffie en thee en zeep enz… , moet je bestraft worden omdat je meerdere nachten reserveert? Je betaalt ook voor de andere dagen maar is de service ineens minder. Dan kan je liever elke nacht reserveren , 2 drankjes krijgen en telkens 5 euro bonus krijgen. Dit werd ook naar valk exclusief gestuurd en werd geantwoord dat ze het hebben doorgestuurd naar het hotel dat ze een reactie moesten geven, maar tot op heden géén reactie , wat ik ook heel normaal vindt van dit hotel.

Wij hadden een zeer luxe wellness kamer op de 12e etage. Zeer luxe en mooi. Bedden geweldig en alles erop en eraan. Vloer mag wel opgeknapt worden, ook de stoelpoten van de eettafel stoelen. Eten in restaurant was matig, koude friet! Locatie niet echt heel mooi maar dicht bij Duitsland.