The Marina reviews

Vanavond zouden we via Social Deal bij The Marina in Huizen gaan eten. Alvorens te reserveren heb ik met het restaurant gebeld om te checken of zij glutenvrije opties voor mij zouden hebben. Dat was geen enkel probleem werd mij verzekerd. Vanavond kwamen we aan. Bestelden wat te drinken en vroegen om de glutenvrije kaart. Die was er niet. Bij de vraag welke gerechten glutenvrij konden keek de meneer ons alleen maar glazig aan. Dat hadden ze niet. Toen wij aangaven hier gisteren voor gebeld te hebben ging hij het navragen bij de chef. Deze bleef maar al te graag veilig in de keuken en liet doorgeven dat ze glutenvrije pasta konden koken. Voor de rest zou overal gluten in zitten... Het vertrouwen in enige deskundigheid mbt allergenen was volledig verdwenen. Hier kan ik niet veilig eten. Ter plekke met Social Deal gebeld en zeer goed geholpen. Na navraag bij het restaurant te hebben gedaan hebben ze onze reservering geannuleerd. Het restaurant heeft hierop zéér onprofessioneel gereageerd. De drankjes die net besteld waren moesten gewoon betaald worden en er is geen enkele vorm van excuses geweest. 1 ster is nog steeds teveel voor dit onprofessionele, tav allergenen slecht geïnformeerde restaurant.

Twee personen in de bediening op een drukke avond leidt tot stress bij het personeel een onvrede bij de gasten. In eerste instantie miste ik vooral overleg. We werden vriendelijk ontvangen, voor mijn smaak iets de amicaal. De gewenste wijn was volgens deze ober op, voordat ik een andere kon bestellen was hij vertrokken. Daarna kwam een andere ober en bleek de betreffende wijn toch te bestellen. Tijd ,om ook nog water te bestellen, kregen we niet. Ik wilde geen frietjes bij mijn eten, maar daar was de op zich vriendelijke man al weer weg. Toen het hoofdgerecht werd geserveerd, was er geen gelegenheid om bijv. nog mayonaise bij de frietjes te bestellen. Ook kregen we niet de gelegenheid om nog een drankje te bestellen. De kaart op internet verschilt van die in het restaurant, maar dat was geen probleem, we konden alles bestellen. Dat bleek geen goed idee: de lamskarbonaadjes van mijn tafelgenoot waren blijkbaar eerst nog in de magnetron ontdooit; ze waren ontzettend taai. Mijn gerecht was prima, alleen was er net als bij mijn voorgerecht erg veel olie gebruikt. Vervolgens gebeurde er lange tijd niets tot ik de bediening toch nog eens kon wenken. Wat er was? Ik wilde graag het dessert bestellen. Dat kon. Maar een half uur later was er nog niets gebeurd. Onze tafel was ook nog niet afgeruimd. Toen vonden we het genoeg. We hebben de wijn afgerekend en het dessert laten zitten.

Heerlijk gegeten. Veel keus! Lekkere wijn. Vriendelijke bediening. Leuk ingericht. Een aanrader.

Het eten was koud en niet heel smaakvol, de zaak was niet bepaald schoon, bij het aangeven dat het eten koud was werd er niks aan gedaan. Ook bij het afrekenen was er geen compensatie. De bloemkool en broccoli die bij de mixed grill werden geserveerd waren koud en leken uit de diepvries te komen. (Ik vind dit trouwens een aparte keuze voor groente bij een mixed grill, maar dat is persoonlijk). Het stokbrood en de bruschetta waren afbak stokbroden en half afgebakken. Wij hadden op het voorgerecht lang gewacht, maar mensen die er al voor ons zaten kregen hun hoofdgerecht nadat wij het onze al op hadden. Eén van de serveersters had slippers aan. En de desserts zagen er ook niet zelfgemaakt uit.

Via Social Deal hier gekomen. In de tijd dat wij hier hebben gezeten van 18.00 tot 20.30 zijn er 3 stellen/gezinnen boos opgestapt. Je kreeg eerst je voorgerechten daarna pas het drinken waar je ongeveer 30 minuten op wacht. Hierbij ontbreekt de Guacamole bij de nachos. Hierna bijna 1,5 uur moeten wachten tot het hoofdgerecht kwam. De koningsgarnalen erg droog, zalm erg droog. Pasta kon je de hele straat mee voeden. Hierna geen zin om nog langer te wachten op een dessert. Iedereen om ons heen was aan het mopperen. 2 gasten te vertrokken wenste ons 'sterkte' dat zegt genoeg.