Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van New York Pizza
Zaineb Boelens
30 May 2024We hadden pizza's drie besteld de knoflook die op de randen zou moeten zitten hebben ze vergeten, de drie mouse toetjes die we er gratis bij zouden krijgen zaten er niet bij ipv daar van hadden ze er één bij gedaan waarvoor er wel betaald moest worden. Een uur na de bestelling was er nog niets gebracht heb toen gebeld waar de pizza's bleven het antwoord was dat het erg druk was oké daar hadden we begrip voor maar had dat van tevoren vertelt, na nog drie kwartier te hebben gewacht ik weer gebeld er werd gezegd dat de bezorger het was vergeten, er zou over tien minuten een bezorger voor de deur staan, wat inderdaad zo was twee uur hebben we moeten wachten en de bezorger wist van niets wij vinden dit een slechte zaak!
×
![]()
Renee Renee
24 November 2023Vanavond een zeer slechte ervaring met New York Pizza Steenwijk. Toen we via de app zagen dat de bestelling afgeleverd was hebben we even gebeld om te vragen hoe dit zat, wij hadden namelijk nog niets ontvangen, kregen we te horen dat de bestelling 'nu onderweg is'. Zo'n tien minuten later komt er een uiterst chagrijnige bezorger aan de deur. Ik vraag of hij op de fiets is, hij zegt 'auto' terwijl hij weg loopt. De fooi die ik in mn hand had heb ik maar weer in mn zak gestoken. Nou goed, het is slecht weer, je hebt een k*tbaan, I get it. Toen we aan de pizza wouden beginnen kwamen we er achter dat deze koud was. Niet een beetje lauw, gewoon koud. Ik heb terug gebeld en gezegd dat we al eerder hadden gebeld omdat de bezorging redelijk lang duurde en er stond dat het al was afgeleverd terwijl dat niet zo was, dat we nu de bestelling hebben, maar dat de pizza koud is. Mevrouw moest even wat bekijken. Mevrouw komt terug aan de telefoon met de mededeling dat het haar wel sterk lijkt, de pizza heeft namelijk maar vijf minuten buiten de oven liggen wachten. Aangezien er direct vanuit wordt gegaan dat ik lieg, heb ik gezegd dat ik het wel gehoord heb en dat we het hier wel bij laten zitten. Wel nog even benoemd dat dit natuurlijk de laatste bestelling hier is. Als reactie daarop kreeg ik, op niet hele vriendelijke toon, te horen dat ze me 'alleen maar probeerde te helpen'. Na een lange stilte heb ik dan maar gevraagd naar haar oplossing. Ze kon me 'maximaal 25% kortingsbon op mijn volgende bestelling" bieden. Daar heb ik niet zo veel aan gezien we hier dus niet meer gaan bestellen, dus ik heb maar bedankt. Na het telefoongesprek de rest van het eten open gemaakt. Alles bleek koud. Lang leve de air fryer :) P.s. er zat ook nog een haar in het cheesebread.
×
![]()