Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van McDonald's Arnhem Rijnstraat
Cody B
28 August 2024Ik was er vandaag en het was echt ranzig. Je komt binnen en overal ligt er troep op de vloer. En als je dat al niet ziet, dan moet je maar is naar de tafels kijken. Het personeel leek er geen zin in te hebben vandaag. Ze keken alleen maar chagrijnig. Erg jammer. Had eten besteld en toen hadden ze mijn bestelling ook nog is verkeerd. Maar ja ik dacht dus prima, voor die ene paar cent. Eten was prima en service was redelijk snel.
×
![]()
richard claassen
6 December 2023Weer eens naar de McDonald's geweest met het hele gezin. Dit keer in Arnhem. Vroeger ben ik service manager geweest bij McDonald's Veenendaal & centrum. En nog steeds heb ik een McDonald's hart, maar als ik dit zie dan schrik ik wel. Hoe is het mogelijk dat een McDonald's restaurant er zo uitziet als hier in Arnhem. Overal waar je kijkt vuile tafels. Geen lobby medewerker te zien. Dit is zo niet McDonalds als ik het ken. Toen ik nog in Veenendaal werkte zorgde we er met z'n allen voor dat het netjes was en dat gasten met plezier konden eten aan schone tafeltjes. Liepen er service gerichte medewerkers in het restaurant rond. Deelde bijvoorbeeld ballonnen uit, of wenste gasten een smakelijk eten toe. Maar hier bij deze McDonald's Rijnstraat Arnhem is de gast ervaring niet zoals die bedoeld is. Super jammer want aan de inrichting van deze McDonald's ligt het niet. Toch vraag ik me af wat hier fout gaat? Toch maar even naar de counter gegaan. Nadat ik eerst zelf een volle afvalbak leeg gehaald heb. Vuilniszak eruit, nieuwe vuilniszak erin zodat ik ons afval kwijt kon. Aan de counter bij een crew lid aangegeven dat er wel extreem veel afval op de tafels ligt. Van de 20 tafels waren er zeker 15 vol met afval. Hij schrok, ook toen ik aangaf geen crew lid in de lobby te zien. En dat ik dit niet gewend ben van een McDonalds. Ik vroeg is er geen floormanager? Ja die was kassa's aan het tellen. En ja we hebben het druk gehad. Ik zei dat is geen excuus. Ik zei ook, moet je de keukenvloer is bekijken overal ligt friet op de grond!! Hij bedankte me tot slot voor de klacht. Bij McDonald's hoort het altijd goed te zijn! Zoals de broertjes McDonald's het ooit bedacht hebben! Ik weet heel goed wat hier fout gaat! Ik mis de vrolijke werksfeer! En een gemotiveerde manager die op de vloer aanwezig is. Om samen aan het werk te zijn, en eentje die zijn mensen aanstuurt en ziet dat drie verdiepingen er niet netjes bij staan!
×
![]()