Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van Bella Roma
Claudia Kraszewski
29 April 2024Bij binnenkomst valt op dat er weinig sfeer is, maar dit mag de pret niet drukken. Goed eten en service zijn tenslotte belangrijker.... Via social deal een 3-gangenmenu. Voorgerecht Carpaccio: qua smaak prima, maar in de auto naar huis kreeg ik al buikpijn en thuis werd het niet beter. Vermoedelijk van dit gerecht, aangezien ik dit als enige van ons gezelschap gegeten heb en als enige ziek ben geworden. Anderen bestelden de champignons in kruidenboter welke lauw waren en er was geen kruidenboter te proeven, enkel heel veel peper. Vervolgens hoofdgerecht: pizza's die lauw waren en met een slappe bodem. Aangezien mijn buik zich al niet zo happy voelde, sloeg ik het toetje over. Bestelde i.p.v. een nagerecht (wat in de deal inbegrepen zat) een bakje koffie. Anderen bestelden de tiramisu en deze werd bevroren geserveerd. Toen we dit aangaven, werd er aan tafel even flink met de vork in de tiramisu geprikt 'Ik ken mijn vak en Tiramisu moet koud. Wacht maar met eten.' werd gezegd. Uiteraard zijn deze niet opgegeten. Kritiek werd duidelijk niet gewaardeerd. Tenslotte de rekening: hierop stond tot mijn verbazing de koffie die ik bestelde i.p.v. nagerecht. Dus heb ik voor zowel een nagerecht betaald die ik niet heb gebruikt en voor een kop koffie. Ook rekenen ze € 4 voor een karaf kraanwater, persoonlijk vind ik dit ook onnodig. Compensatie of een excuses hebben we niet gezien of gehoord. Al met al is klantvriendelijkheid ver te zoeken. Wij komen hier niet meer terug.
×
![]()