Fletcher Hotel-Restaurant De Reiskoffer reviews

Kamer was mooi ingericht, zeer ruim en met balkon. Balkon had uitzicht op groen. Klein raampje met hor aanwezig. Was fijn grweest als er nog een horraam was voor de frisheid. Mobiele erg luidruchtige airco aanwezig. Erg fijn bed! Niet hard! Heerlijk geslapen. Tapijtvloer. Wat haartjes in badkuip, verder schoon. Gangen en lift leken oud en lampje in lift knipperde. Wel gezellige sfeer. We hadden de kamer goedkoop geboekt, vond het dan ook niet veel geld waard. Wij zaten in een ander gedeelte dan het hoofdgebouw, welke mooi en ouderwets is. Receptiemedewerker was aardig en duidelijk, maar verschafte ons verkeerde informatie, namelijk dat het ontbijt tot 11 uur zou zijn in de ochtend. Wij stonden dus in een dichte ontbijtzaal. Gelukkig was er een dame die ons zonder meer meenam naar de keuken, zodat we uit de overblijfselen toxh nog wat konden kiezen om te eten. Met koffie. Het was niet erg lekker meer, maar het was in ieder geval iets en deze dame was ontzettend aardig. De dame in de keuken leek niet zo aardig t.o.v. haar collega, dat was jammer.

Met de familie 7 kamers geboekt, twee keer ontbijt en twee keer diner! Bijzonder vriendelijk personeel waar je prima afspraken mee kon maken. Bij het ontbijt werd alles direct aangevuld, het kan iets uitgebreider, maar was van goede kwaliteit. Het diner geeft ruime keuze en was gewoon goed. Door de hoge temperatuur was het ijs wel erg zacht geworden, maar ja… Kortom, we hebben genoten!

Het lekkerste van verzorgde hotelovernachting is vaak het ontbijt... Maar niet bij Fletcher Hotel-Restaurant De Reiskoffer in Bosschenhoofd. Gewoon schandalig... Ontbijt is tot 10.00. Wij waren er om 9.00, samen met nog zo'n 30 gasten. Bijna alles was op of leeg. Rond 9.30 werden er 10 croissants gebracht, die waren binnen 2 min op. Wij hadden er gelukkig ook één. Alleen ze waren niet gaar... Nog maar ff wachten. Ik ben toen, na het maken van een filmpje, gelijk naar de receptie gelopen en heb het filmpje laten. Oeps zei de receptioniste, dit kan niet. Ik ga gelijk wat regelen... Helaas, tot 10.00 gewacht en met een lege maag vertrokken. Bij het uitchecken geklaagd bij de receptie, waar ondertussen iemand anders zat. Een jonge jongen die een Fletcher colbert en overhemd aan had van 6 maten te groot, oude zwarte spijkerbroek vol gaten met daaronder vies afgetrapte sneakers. Hij moest ons vertellen dat er een mail naar het hoofdkantoor van Fletcher is uitgegaan en dat we van hun iets zullen horen...

Een babymoon voucher gebruikt voor een nachtje weg, grootste misleiding ooit . Voucher luidde; nachtje weg vanaf €35. Bij boeken van 4 sterrenhotel kwam daar nog een toeslag bij (€10), toeristenbelasting (€6), als je in het weekend wilt ook een weekendtarief en tevens €15 pp voor het ontbijt. De kamer was wel ruim maar ontzettend muf en smerige vloerbedekking. Alles is zeer gedateerd. Het ontbijt is echt schandalig om daar 15eu pp voor te rekenen, echt alles was op... dit heb ik nog nooit meegemaakt echt te triest voor woorden. Wij komen nooit meer bij Fletcher!

Helaas zeer slechte ervaring met Fletcher Hotel, Op een klacht over geluidoverlast buurtfeestje tot 03:30 uur precies naast hotelkamer werd de volgende dagen tot drie keer toe niet gereageerd en geen enkele reactie. Tekenend voor betrokkenheid/kwaliteit van het management dat klachten/gasten niet serieus worden genomen. Was de klacht netjes en tijdig afgehandeld dan had ik daar vrede mee kunnen hebben. Blijkbaar meer bezoekers met mindere ervaringen gezien de meerdere slechte reviews. Wilt u een verblijf waar u als gast wordt behandeld, ook als u een klacht heeft, kies dan niet voor dit hotel.