Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van Bakker Bart Drunen





Anouk van der Werf
8 June 2023Ik heb helaas al meerdere keren een minder goede ervaring, maar door de reactie van de medewerkster vandaag wil ik dit graag delen. We hebben een grote bestelling geplaatst en expliciet aangegeven bij de online bestelling dat we alles koud willen, dus NIET opgewarmd. Thuis aangekomen waren toch de producten die we koud hadden besteld warm in de tas gestopt. Daarnaast was een broodje carpaccio omgewisseld voor een broodje salami (o.i.d.). Toen we opbelde kregen we te horen dat het broodje carpaccio opnieuw kon. Maar ze bleef maar doordrammen dat we de warme producten maar gewoon moesten laten afkoelen. Ik heb het niet voor niets koud besteld en ik ben vast niet de enige die koude gesmolten kaas niet lekker vindt. We hebben echt veel moeite moeten doen om alle verkeerde producten opnieuw te krijgen, terwijl ZIJ de bestelling verkeerd maken. Uiteindelijk is het opgelost maar er kan nog wel flink gewerkt worden aan klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid.