Hotel Suites Wilma J. reviews

Wat een prachtige plek. Prachtige en schone kamer. Uitstekende service en heerlijk ontbijt. Tot binnenkort.

Locatie in de Randstad 10/10 Locatie in Vinkeveen 5/10 (druk druk druk) Suite 8/10 Monumentaal pand; sfeervol Ontbijt 9/10 Starttijd ontbijt 1/10 (vanaf 10:00 uur; niet vermeld tijdens boeken)

Vriendelijk ontvangen door de gastvrouw. Kamers waren erg mooi en schoon, ruim opgezet. Goed verzorgd en uitgebreid ontbijt. Erg van genoten!

We kwamen om te ontstressen. Helaas was er een feest tot 23.30 (afbouwen duurde tot 00.00 uur). We gunnen iedereen een feestje maar je kon lekkerlijk elk gesprek volgen alsof ze naast je bed stonden. Dat valt dan toch tegen. Daarnaast zijn er geen gereserveerde parkeerplaatsen voor verblijfgasten, hierdoor moesten we op zoek naar een parkeerplek in de buurt. Hotelkamer ziet er op het eerste oog goed uit maar de details waren niet op orde. Onderweg naar onze kamer moesten we over een hout bruggetje lopen, dan liggen er stukken plastic en lege blikjes in het water. Kleine moeite om even eruit te vissen voordat gasten komen. In de kamer was er een vieze afstandbediening die al lange tijd niet schoongemaakt was, waterketel had een kapotte deksel, van de romantische kaarsen waren de batterijen op, geen shampoo noch conditioner aanwezig, achter een schot in de muur bleek de meterkast verstopt met een overschot aan spinnenwebben die er niet sinds gisteren pas zaten, stof op bedrand en onder het schilderij, stopcontact naast bed is defect, kalk in waterkoker, wc in zelfde ruimte als bed (niet afgesloten en onduidelijk of afzuiging werkt - dit heeft waarschijnlijk met bouwvergunning te maken monumentaal pand). Voor 180 per nacht verwacht je dat dit op orde zou zijn, helemaal als je het een honeymoon suite noemt. Geen oog voor detail.

Leuke locatie en mooi pand, vriendelijke ontvangst en service door gastvrouw. Kamer omgezet naar duurdere en grotere kamer omdat we met meer mensen kwamen maar de eigenaar weigert schriftelijk te bevestigen naar Booking.com dat hij akkoord was met de annulering van de kleinere kamer. Deze grap heeft dus in totaal bijna 500 euro voor één nacht gekost. Uitermate klantonvriendelijke reactie, mooie praatjes maar komt beloftes dus niet na.