Vito's reviews

Echt over heerlijke broodjes pastrami en tonijn bij Vito's gegeten! Het terras was afgelopen vrijdag erg druk en er was geen plaats voor ons gezelschap van 3. De ober zag ons kijken en stelde meteen voor om een tafeltje klaar te maken voor ons en het even schoon te maken. Zonder hierom eerst te hoeven vragen. De broodjes kwamen snel op tafel en deze waren erg lekker klaar gemaakt. Uiteindelijk hebben we enkele uren op het terras doorgebracht, omdat het prima vertoeven was en zelfs nog een gezellig gesprek met de bediening gehad! Het enige jammere is dat we uit de omgeving van Utrecht komen en even lunchen bij Vito's er niet in zit, maar hier zouden veel restaurants uit Utrecht nog wat van kunnen leren. Betaalbaarheid, gastvrijheid en mooie locatie!

Ruim een uur gewacht op onze bestelling. We hadden al een vermoeden dat de bestelling verkeerd was gegaan richting de keuken. Daarom meerdere malen gevraagd aan de bediening of de bestelling goed doorgekomen was aangezien iedereen om ons heen al uitgegeten was. De mevrouw zou checken, gaf verder geen updates over de voortgang en na 3x vragen uiteindelijk maar naar de kassa om de drankjes te betalen en te vertrekken. Er werd geen alternatief of korting geboden, of aanstalten gemaakt om het alsnog per direct op te lossen. Erg jammer en teleurstellend. Het is niet erg wanneer iets mis gaat, maar ik verwacht wel dat iemand verantwoordelijkheid neemt voor de situatie, zeker na 3x vragen.

Heerlijk geluncht op een drukke zondagmiddag. Elk van de drie broodjes was heerlijk. Het duurde wel even voordat de broodjes klaar waren, maar we hadden geen haast.

Al jaren kom ik bij Vito's voor een broodje. Gister was een mooie zonnige dag, er was markt in Zwolle. Samen met mijn partner gingen we zitten op het terras van Vito's. De bediening was zoals altijd; nieuw en ongeïnteresseerd. Ben dit inmiddels wel gewend, het hoort een beetje bij de belevenis van Vito's. Mijn partner bestelde een bier en een broodje pastrami. Ik had geen zin in een heel brood en bestelde brood met olijven en daarnaast een glas droge witte wijn. Ik vergat aan te geven welke wijn en kreeg niet de kans om dit alsnog door te geven, ik moest maar hopen op een lekker glas. De serveerster was namelijk aan het prutsen met het bestelapparaat en gaf aan dat de kaart nieuw was (let wel de kaart is nog steeds wat het al jaar en dag is) en verdween mompelend omdat ze het brood met olijven niet kon plaatsen. Ze zou het binnen vragen. Na meer dan een halfuur wachten kwam een jongeman een broodje pastrami en een clubsandwich. Ik gaf aan de clubsandwich niet besteld te hebben. Hij nam beide broodjes weer mee, ook de pastrami, ondanks dat deze wel goed was. Na een halfuur wachten was er nog steeds niks en vroeg ik de serveerster of het wel goed ging met de bestelling. Ze was duidelijk in verwarring, want het ging toch goed?? Ze begon rond te vragen de bediening vroeg elkaar en vroegen mij of ik toch geen clubsandwich had. Nee dus, dat had ik niet besteld. Onze buren aan de tafel naast ons waren uitgegeten en wensten ons succes toen ze opstonden. Na nog een halfuur kwam wederom een jongeman met een broodje pastrami en een plank met welgeteld 5 reepjes brood (per reep zo klein als een langevinger) en een blik olijven. De olijven, nog in blik (gelukkig wel geopend), waren niet te eten. De olijven waren slap en zacht en bijna smeerbaar, zo niet vers. Het was al bij al een rare ervaring en een enorme teleurstelling. Mijn advies aan Vito's, onderwijs je personeel op de kaart, het voedsel wat ze bereiden en hoe om te gaan met klanten. Een excuus was op z'n plek geweest.

We hebben het maar bij koffie gehouden... Omdat we het al hadden besteld. Naast ons zaten twee jonge meiden aan een tafeltje die behoorlijk bestelden. Kwamen ze eerst de koffie bij hen brengen. Laat de ober het servetje, het lepeltje en de suiker van het birdje glijden. Op de natte vloer en reken maar niet dat hij het opraapte. Dat mochten ze zelf doen. Hij kwam ook niet met nieuwe, schone spullen. De meiden lachten maar wat en hebben hun bestelde eten niet afgewacht. Bij het buffet was de sfeer om te snijden. Inderdaad totale chaos. Wij hebben verder maar niks besteld. De kopjes vd koffie vond ik trouwens hilarisch. Zie foto...Kan dat nog? Trouwens, niks mis met de koffie verder.