McDonald's Breda Bavelse Berg reviews

Uhmmmmmm na even te hebben nagedacht kan mij geen bijzonderheden herinneren nadat ik hier ben geweest, niets iets wat mij is bijgebleven. Dus akkoord wel voor herhaling vatbaar zou ik dan zeggen. Het is een 🖥️ uit de richting, waar ik niet heel veel kom, wel fijn dat er aan deze kant van Breda een Mac Donald is.

Gisteren als afsluiting van de vakantie gaan eten met de kinderen, omdat dat ongeveer traditie is. Eten besteld via de terminal, redelijk snel geleverd, ontbreekt toch de salade (wel de dressing geleverd). Is helaas niet de eerste keer dat er iets ontbreekt, of noem het bijna stadaard ! De terug naar en counter. Voordat je überhaupt te woord wordt gestaan ben je al enige tijd verder. Daarna lange tijd niets......... Opeens met de melding dat de bestelde salade niet meer beschikbaar is, maar wel degene met kip. Of ik daar misschien allergisch voor was. Nee dat niet. Dus ontving in uiteindelijk deze salde met de kip apart !! Kwam ik dus terug bij de kinderen, was hun eten inmiddels op 🙁. Kon ik daarna mijn eten (wrap, salade, milkshake) alleen opeten. Dus laatste keer. Op zoek naar een nieuwe traditie Zoals meerdere hebben aangegeven, is het enthousiasme, inzet en service gerichtheid bij het personeel erg ver te zoeken. Is niet het image wat Mac Donalds uitstraalde, maar is wel steeds meer de werkelijkheid.

Slechte Mac in de regio. Bestellingen bij de McDrive gaan zelden goed. Koud eten, verkeerde bestellingen, geen vega nuggets ondanks dat wel op de bon staat. Geen zoet zure saus, de App dat niet goed werkt en je dus meer moet betalen bij een 'Deal'. Manager die alles recht lult behalve het bij zichzelf zoekt. Je moet alles 4x checken of het wel klopt, niet te doen. Al zo vaak fout gegaan, druppel bereikt. Schandalig slecht. Nooit meer.

Wat een chaos!!! We hebben 35 minuten moeten wachten op onze bestelling die uiteindelijk ijskoud was! Het personeel is volledig ongeïnteresseerd en vlak. Met een "kan mij het schelen"-mentaliteit die inmiddels bijna overal in de horeca te vinden is. Toen ik 17 jaar geleden werkzaam was als manager bij de Mac moest ik nog de Hamburger-Academy volgen en stond service en kwaliteit bovenaan. Een "klant" was een "gast" en kregen we strenge hygiëne regels die nauw gevolgd moesten worden. Natuurlijk ging er wel eens iets verkeerd, maar dan boden we onze gasten een ijsje aan of een extra gratis menu bij het volgende bezoek. De manager liep op de vloer en hield zijn team in de gaten. Maar toen we gisteren gingen klagen dat we echt al veel te lang aan het wachten waren, kreeg mijn man een grote bek van die puber, dat ze nu eenmaal onderbezet waren en hij maar moest wachten. Er was geen manager te bekennen, die zat waarschijnlijk onder zijn bureau verstopt, want we waren zeker niet de enige die belachelijk lang moesten wachten. Ik vind het erg om te zien dat de reputatie die wij hebben geprobeerd op te bouwen binnen het bedrijf volledig onderuit word gehaald door ongeïnteresseerde, ongemotiveerde pubers die nog niet weten hoe ze hard moeten werken als hun leven er vanaf hangt en die het gewoon echt geen r*t kan schelen.

Niemand aanwezig om 8:20. McDrive is ook afgesloten. Openingstijden kloppen dus niet. Aanvulling: uiteindelijk om 8:30 wel kunnen bestellen bij de McDrive, maar de melding dat de croissants nog niet klaar zijn. Kon nog 10 minuten duren. Of ik iets anders wilde dan het ontbijt menu. Ik zei ik wacht wel (heb wel vaker een half uur op me eten moeten wachten). Maar daarvoor moest ik ergens aan de voorkant gaan wachten want de plekken bij de McDrive tellen mee als wachttijd (statistieken?)... Uiteindelijk 2 ontbijtmenu's met twee soorten jam gevraagd. Twee maal aardbei gekregen. 1 van de pakjes boter was helemaal door de zak gesmolten omdat er een McMuffin bovenop lag. Geen suiker bij de koffie. Voor de rest gelukkig wel te eten. Maar het heeft me wel 45 minuten van me dag gekost.