Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van HEMA Veenendaal
Liesbeth van Harselaar
13 September 2024Ik had een hoeslaken gekocht. Met het uitpakken kom ik erachter dat ik de verkeerde maat had gekocht. Omdat ik de zak niet stuk wilde maken ging ik er de volgende dag zo mee terug. Misschien zijn zij handiger en kunnen dit beter opnieuw inpakken. Het werd niet geaccepteerd maar als ik het netjes opnieuw zou inpakken zou het retour mogen. Ik thuis het hoeslaken netjes ingepakt, niets van de verpakking stuk, alles compleet en in originele verpakking retour gebracht. Een andere medewerker: "deze mag niet retour, is open geweest" Uitgelegd dat als ik het opnieuw netjes zou inpakken het wel retour zou mogen! "is niet netjes ingepakt" vertelde de medewerkster. Oké, niet zo strak maar netjes, compleet en zonder schade. Zie ook retour voorwaarde winkel Hema. Ik kon het bij een andere filiaal gaan proberen vertelde deze medewerker. Ik vind dit als vaste klant van de Hema zeer klant onvriendelijk!
×
![]()
Rene Reviews
19 June 2024Wow wat een mooie Taart dank je wel Hema. Vandaag een taart met aardbeien gehaald, die er heerlijk vers uitzag. Wat is de HEMA mooi geworden na de verbouwing! Overzichtelijk, frisse kleuren, vers eten en drinken, en boven een mooi restaurant (zie video's). Parkeren is niet gratis, maar de HEMA is makkelijk met de fiets te bereiken. Er is een wc aanwezig. Wat is een winkelcentrum zonder zo'n mooie HEMA? Vond je mijn review nuttig? Laat het me weten en volg voor meer reviews!
×
![]()
Janieke Rijnders
17 February 2024Mooie vernieuwde hema. We waren er om 16.40 en onze dochter moest nodig naar het toilet. We liepen naar de wc s en de schoonmaakster was net klaar met de toiletten schoonmaken. Maar deze mochten niet meer gebruikt worden want ze gingen om 17.30 sluiten. Wij vonden dat erg klant onvriendelijk. Wat voor moeite kost het om een meisje even te laten plassen en een doekje er over heen te halen ?!Erg veel bij hema Veenendaal.
×
![]()
Berry Van den Bogaard
19 November 2023Je loopt hier langs en je denkt " dat is een mooie aanbieding". Totdat je bij de kassa komt. 15% korting 🤔. De manager geeft aan "er staat duidelijk dat het voor Takkie is". Zo duidelijk is dat niet, maar hoe zie ik dat het geen Takkie trui is? Volgens de manager ben ik de enige klant bij de Hema die niet weet wat een Takkie trui is. Ze heeft waarschijnlijk geen ervaring met bv buitenlandse klanten. De 10% extra korting hoefde voor mij al niet meer, maar ze verdomde het om toe te geven dat het onduidelijkheid schepte. Het komt dus niet in haar op om die truien daar weg te halen en er wat Takkie truien neer te leggen. Dat zou toch een hoop onduidelijkheid schelen. Verder wel een hele mooie winkel!
×
![]()