New York Pizza reviews

Dankjewel New York Pizza Heerenveen, pizzas helemaal verkreukt en plat geleverd.. ook nog eens dezelfde bodem bij beiden terwijl er 2 verschillende bodems gevraagd zijn. Hier betaal je dan 26 euro voor. Smaak was verder wel oké en vers.

Had een pizza besteld en mocht 20 minuten wachten om gebeld te worden dat ze de ingrediënten niet op voorraad hadden. Toen mijn bestelling geannuleerd werd mocht ik meer dan een maand wachten om mijn geld terug te krijgen. Dit natuurlijk pas na meerdere keren bel en mail contact op te nemen en lege beloftes te krijgen dat mijn geld "binnen een week" er weer op staat. 1 ster, en 1 ster erbij voor de jongeman van de nationale klantenservice die er wel voor mij achteraan is gegaan. Dat soort klantenservice zou bij de franchise zelf ook welkom zijn. Als je voor iets betaald, is het ook fijn om wat te krijgen.

1 keer bij ze geweest pizza's halen. Smaken verschillen uiteraard, maar ik had iets pittigs verwacht bij de hete kip pizza, maar er zat alleen wat lichte zoetzure 'chili'saus over heen en dat was het. Probeerde een praatje te maken met medewerkers, maar praten liever alleen met elkaar. Plus alle stoelen stonden omgekeerd op de tafeltjes. Al met al zag het er niet echt uitnodigend uit. Maar ieder zijn ding!

Wat een personeel… als je je een keer goed sociaal ongemakkelijk wil voelen moet je naar deze toko. Ze praten tijdens de gehele bestelling over tieten, lopen van alles te eten en zijn ondertussen aan het chillen met hun matties. Het mooie komt nog het personeel waaronder ook de manager heeft het te druk met ouwehoeren waardoor hun matties lekker je bestelling voorbereiden. Deze matties hebben net buiten een gerroe gerookt en komen ff je bestelling fixen. Wij waren hier niet okee mee dus wilden dit even melden waarop op de manager zei “ik heb het niet gezien dus het is niet zo” ze vroeg haar mattie ook niet even dusja ik had geen schijn van kans, toen ik zei dat het niet hygiënisch was zei ze nogmaals “ik heb het niet gezien dus ik kan niks doen” “ik zou eventueel u bestelling opnieuw kunnen maken”. Hier gingen we uiteraard niet mee akkoord want dit zou betekenen dat ook wij nog een half uur weer met haar en de andere matties moesten gaan chilllen. Mevrouw de manager ook aangesproken op het feit dat de dames met haar in een staart werken waarop zij antwoordde met het geniale antwoordt “haar haar zit toch vast dan is het goed”. Mevrouw de manager kwam over alsof ze geen manager was want het was natuurlijk onze schuld dat haar matties ons eten ging maken. Dus wil je pizza’s en bijgerechten gemaakt hebben door matties van de buurt i.p.v. newyork pizza personeel kom naar newyork pizza Heerenveen 👍🏽

Mijn ervaring met New York Pizza is enigszins variabel als het gaat om de kwaliteit van het eten. Toch kan ik persoonlijk altijd enorm genieten van hun pizza's. Het feit dat ik de pizza's naar eigen smaak kan samenstellen is een groot pluspunt, en tot nu toe heb ik mijn bestellingen altijd op tijd ontvangen. Aangezien ik ervoor kies om mijn maaltijden te laten bezorgen, kan ik niets zeggen over het filiaal zelf. Al met al zou ik mijn totale ervaring met New York Pizza een waardering van 4 sterren geven. Dit is voornamelijk te wijten aan de wisselende kwaliteit. Zoals ze zeggen, de ene dag is de andere dag niet, haha. Ondanks de inconsistentie ben ik nog steeds een tevreden klant, vooral vanwege mijn liefde voor hun pizza's en het gemak van aanpassing aan mijn smaakvoorkeuren.