KFC reviews

SLECHT Verkeerde kip bugget dus omgeruild, verkeerde koffie dus omgeruild, geen tafelservice dus opgehaald, statiegeldbeker service was niet geactiveerd dus voor de 3e keer terug naar de balie. Kip was zo scherp gekruid dat deze niet te eten was, terwijl we normale boneless besteld hadden. Wij komen nooit meer terug.

Voor mij was die de eerste keer KFC en ook meteen de laatste keer het is maar dat de mac gesloten was kip smakeloos koud vergeten rietjes geen servetten toilet van man en vrouw is niet gescheiden en je betaald je scheel voor 2 personen gadverdamme nooit meer kon nog net geen rat vinden daar

Wat een blamage, heel lang gewacht totdat iemand mijn bestelling kwam opnemen, vervolgens een halfuur gewacht op mijn bestelling, die vervolgens ook nog verkeerd was.

Onbegrijpelijk dat dit een franchise is van KFC. Gezichtsverlies van een sterk merk. Na een kwartier wachten kwam mijn eten daar eindelijk. De patat hing er slap en vettig bij, de crispy chicken waren bleek en totaal niet crispy, de crunchy cheeseburger was letterlijk koud. Helaas is dit niet mijn eerste slechte ervaring bij de KFC in Steenwijk. Als mijn vrouw zin in KFC eten heeft rij ik de volgende keer naar Zwolle. Met vriendelijke groet, De zoveelste ontevreden klant……

Na enige tijd geen KFC te hebben gegeten zat de trek ernaar er dik in. Bij aankomst bleek het bij een spookhuis nog drukker te wezen er stond maar 1 auto. We hebben wat tijd genomen om te kijken wat we wilde bestellen om vervolgens de bestelling door te kunnen geven. Het heeft even mogen duren voordat er iemand de bestelling opnam. (Meanwhile de auto voor ons wacht nog steeds op zijn bestelling). Degene die de bestelling opnam had volgens mij niet helemaal de kennis van de producten en een bestelling aannemen bleek ook een probleem te zijn. Bestelde nog een extra friet en maiskolf, normaliter kun je je bestelling teruglezen op het scherm bij the drive through maar bij KFC Steenwijk staat dat ding op zwart. Kreeg de bevestiging van de extra dingen en kreeg vervolgens het totale bedrag te horen, waarop ik nog een keer vraag of hij de extra friet en mais ook heeft toegevoegd, antwoord: "ja". Oke, prima. Sluit achteraan bij mijn voorganger die al die tijd daar staat te wachten op zijn bestelling. Hij krijgt zijn bestelling en wij rijden vervolgens naar het raam waar je dan personeel zou verwachten om in ieder geval af te rekenen en aangeeft dat je even moet wachten. Niks hoor, dus klantgerichtheid lijkt mij optioneel daar. Heb even mogen wachten en kreeg na enige tijd onze bestelling, eenmaal thuis aangekomen zat de extra friet en mais er niet bij. Ik kon met de bon terug ,wat ik ook wel wilde totdat ik snel wat frietjes en een kippiece had genomen. Slap en taai patat alsof het zijn tijd al had uitgezeten en de kip had graag wat langer in zijn sudderbak willen liggen, de paneerlaag was niet helemaal gaar en had geen smaak. Hierdoor is mijn trek in KFC verdwenen. Beetje jammer dat de klant/gast niet centraal staat.