Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van Domino's Pizza Deventer - Andriessenplein




Sieta Braams
26 February 2024Door eerdere slechte ervaringen met op tijd bezorgen (nooit binnen een halfuur, altijd een uur of langer) vandaag ruim op tijd besteld met een besteltijd. Kwartier later gebeld waar het zou blijven, kreeg iemand aan de telefoon, die hoorde mijn hele verhaal aan en vervolgens kreeg ik iemand anders aan de telefoon en kon ik het verhaal opnieuw doen. Vervolgens wordt er gezegd dat mijn bestelling daar ligt, want er was iets met de fiets en diegene moest teruglopen en het moest opnieuw gemaakt. Waarom wordt dat niet gecommuniceerd? Uitgelegd dat dit de derde keer is, vorige keer zei de app zelfs dat het bezorgd was en dat ik er wel klaar mee ben. Vervolgens komt een halfuur later de bestelling alsnog en de pizza ziet eruit alsof hij veel te lang in de oven heeft gezeten en is keihard. Mijn kind moet naar bed dus het is maar opgegeten, maar dit was voor mij de allerlaatste keer. Ook nog nooit een tegemoetkoming gehad voor dat vele te laat komen of pizza’s die opnieuw gemaakt moesten worden. En t enige excuus is altijd: het was druk. Nou als het op maandagavond al te druk voor jullie is, wordt het tijd om wat aan jullie werkwijze te doen.

Morgan
9 February 2024Vorige week vrijdag (2 feb) had ik een bestelling geplaatst: 2 pizza’s en 2 thick shakes Cookies & Cream. Nadat we een slok namen shake proefden we beiden aardbei. Vervolgens teruggegaan en werd gezegd dat vanille op was. Persoonlijk vind ik dan bijzonder dat ons niet wordt gevraagd of we met aardbei dan oké vinden. We hebben aangegeven dan geld terug te willen. Dit zou ik binnen 2-5 werkdagen terug krijgen, maar tot op heden nog niets gezien op mijn bank. Vind het ook raar dat dit niet teruggepint kan worden of dat ik niet contact ben terugbetaald. Hier zit ik dus een week later, nog altijd zonder shakes en geld.