Van der Valk Hotel Deventer reviews

Erg mooi hotel. Grote en luxe kamer met dito badkamer. Als ik wat langer de tijd had was ik toch even in bad gegaan. Maar de hemeldouche was ook erg aangenaam. Mijn kamer grenst aan de snelweg maar daar hoor je niks van. Het restaurant was bijna vol en dat snap ik wel. Eten was erg lekker en hadden we leuk contact met de bediening. En dat je naar de tafel gebracht wordt heeft ook wel wat sjieks. Het ontbijtbuffet is ook erg goed en hebben ze lekkere koffie. Keuze te over en alles vers. Als we een keer een weekendje Deventer gaan doen komen we hier zeker terug.

Dit voor ons vrij nieuwe hotel behoort denk ik ook tot de top van vd Valk hotels. Alles is natuurlijk nog vers en nieuw maar het ziet er super netjes en strak uit. We hadden een hele ruime kamer met hele ruime badkamer met groot ligbad en heerlijk grote inloopdouche. Ook jet ontbijt is super goed geregeld. Alles wat je kunt bedenken is er. Ik kan echt niets bedenken ten nadele van dit hotel. Als we weer richting Gelderland / Overijssel gaan staat dit hotel aan de top naast dat van Zwolle.

Net wezen lunchen, althans dat was de bedoeling. We mochten zelf een plekje uitzoeken op het terras, dit deden we. Na 20 minuten is er niemand bij ons geweest, terwijl er meerdere mensen van de bediening langs ons zijn gekomen. Telkens waren ze bezig met andere tafels opruimen. Er is ons nooit drinken of een menukaart aangeboden. Over het eten kan ik dus helaas niks zeggen. Het is een mooie locatie met ruime parkeergelegenheid. De service krijgt van mij, door deze ervaring, helaas één ster.

Helaas heb ik een vieze kamer gehad, die de 1e twee dagen ook niet werd schoongemaakt. De klimaatcontrole functioneerde niet en gaat elke 2 uur standaard naar 22 graden. Een van de dagen was een gehuurde fiets niet beschikbaar, en in het restaurant heb ik helaas 1x bijna rauw vlees gehad. Het hotel staat in een mooie omgeving, maar het hotel voldoet niet en helaas is er ook geen bereidheid om bij fouten een klant tegemoet te komen.

Hier geslapen in het familie-penthouse op basis van een arragement. Helaas troffen wij de kamer vies aan zoals vegen op de spiegels en een kapot koffiezetapparaat. Toen wij het diner wouden nuttigen kregen wij de kaart hiervoor. Toen wij allemaal onze keuze hadden gemaakt. Kregen wij ineens te horen dat onze dochter van een 11 een nieuwe keuze moest maken omdat ze eigenlijk een kinderkaart had moeten krijgen. Met als gevolg kind verdrietig! In plaats van een truffelburger mocht ze dan een hamburger? Toen ik aangaf dat ze al een keus had gemaakt. Gaven ze aan dat ik dan een toeslag moest betalen. Toen ik de rekening kreeg moest ik hiervoor 25 euro bijbetalen wat ik echt pure oplichting vind naderhand. Ben hier echt ontzettend boos over! De dag erna sliep ik in van der valk Apeldoorn en daar had ik voor 25 euro een complete mixgrill!! Mijn vrouw had in Deventer een mosselpan besteld en was hier 2 dagen ziek van. Dus al met al ontzettend slecht en niet van de Valk waardig naar mijn mening. Echt een ontzettend slechte ervaring gehad. Bah!