New York Pizza reviews

-Meerdere keren bij besteld. -Regelmatig foute/onvolledige bestellingen ontvangen. -Het is vaak te druk voor de werknemers. -Telefonisch contact met deze vestiging is sterk af te raden. Zojuist door weer een onvolledige bestelling (na anderhalf uur) moeten nabellen. Hoe ik net te woord ben gestaan is echt waardeloos. De jongen communiceert niet goed wat leidt tot een misverstand. Okay. Kan gebeuren. Maar vervolgens in plaats van een nette afhandeling gaat hij zijn gelijk proberen te krijgen. Na een discussie over waar dit over ging heeft hij het gesprek opgehangen zonder een bevredigend begrip voor de klant. Een misverstand is mogelijk, maar deze vestiging heeft duidelijk een cursus klantvriendelijkheid nodig. — Met je sausjes... dude…

Ik ken New York Pizza van de steden en ik vind de bodem en gerechten echt super. Alleen dit filiaal is echt beroerd. Ik doe een bestelling, waarbij door het onduidelijke bestelsysteem er 3 x €1,= als fooi word afgeboekt ipv 1 maal. Maarja als de service goed is dan verdienen ze het. De Pizza word 45 minuten later als beloofd bezorgt. Wanneer de bezorger arriveert is aanbellen blijkbaar lastig en klopt (slaat) op het rolluik. Hem uitgelegd dat je ook de bel kan gebruiken. Ik neem de bestelling aan en mis het drinken. De bezorger wil er voor rijden, ik geef aan stort maar terug. Dit schiet niet op. Als ik de doos opmaken blijkt me Pizza ijskoud te zijn, terwijl het Beleg aangeblakerd is. En bij het broodje zijn ze de icing saus vergeten. Ik bel het filiaal, bieden excuses aan en ze stellen voor om de hele bestelling in een klanttegoed om te zetten (krijg geld van drinken niet terug). Ik besluit hiermee accoord te gaan en ze een nieuwe kans te geven. Vandaag was de 2de kans. Mijn klanttegoed, betreft alleen het daadwerkelijk betaalde bedrag dus mijn verzilverde waardebon telde niet mee, ofwel een bestelling van € 26,= kreeg ik een van € 11,= voor. Ik vind de belofte van klanttegoed zwak en besluit een Pizza van 9,99 te pakken hierboven op komen de bezorgkosten van 2 euro, die niet uit klanttegoed betaald kunnen worden. Dus voor de 2de kans moet ik bijbetalen en kan nog eens nietveen gelijkwaardige bestelling doen. Nu maar hopen dat de bestelling van betere kwaliteit is als de vorige keer. De bezorging was dit maal wel sneller, de bezorger wist dit maal de bel wel te vinden. Maar nu het belangrijkste de kwaliteit, de topping was minder aangeblakerd, maar wederom was de Pizza koud. De smaak was flauw en dat voor een Spicy one. Ik ben dit echt niet gewend van New York Pizza, voor dit filiaal is 1 ster nog te veel. Ik vul deze review een dag later aan, vannacht kotsziek geweest, lijkend op voedselvergiftiging, mogelijk van de Pizza. Als ik zoalles na lees is HACCP (iso22000), hier geen naleving standaard, dus best mogelijk dat ik er ziek van geweest. Deze franchisenemer moet snel de naam New York Pizza inleveren, is hij niet waard.

Kleine schone pizzeria met enkele 2 persoons tafeltjes aan het raam langs de doorgaande weg. Ik bestel meestal online om op te halen, het eten is altijd op tijd klaar, de smaak is goed. Prima prijs kwaliteit verhouding, zeker als je een online aanbieding pakt. Weinig parkeergelegenheid voor de deur, maar op 2 minuten lopen is op het parkeerterrein van de Aldi altijd wel plek.

Het duurde 2 uur om de pizza te bezorgen, het was erg koud en het deeg was erg hard, ik raad eerlijk gezegd niemand aan om hier te eten.

Bestellen verliep moeizaam en de pizza's waren niet op de afgesproken tijd klaar om op te halen. Een kwartier vertraging liepen ze op. Reuze onhandig omdat we juist voor afhalen kozen vanwege de beperkte tijd dat we van huis konden zijn. Deze lokatie is in tegenstelling tot andere filialen geen aanrader.