Cityden Stadshart reviews

Uitstekend voor mijn doel het bijwonen van een event in Amstelveen met OV is het centrum van Amsterdam ongeveer 15-20 minuten verder dus rust is er wel als dat(net als mij) belangrijk is

Super verblijf, eerste kamer had wat technische problemen. Ondanks de kerstperiode naar tevredenheid opgelost. Fleur en haar team zijn een fantastische groep. Receptie, bar en restaurant waren allemaal in orde. Eerste kerstdag diner was goed van kwaliteit en gezelligheid! Nogmaals mijn dank voor een zeer prettig verblijf! Hans

Let op liegen tegen hun klanten! Over de kamer en locatie kan ik geen uitspraken doen. Ik had perongeluk voor de verkeerde datum gereserveerd. Meteen contact opgenomen. De datum kon niet gewijzigd worden waar ze het recht toe hadden aangezien ik geen annuleren erbij had gedaan. Toen ik belde of ze een uitzondering konden maken zei de Engelstalige medewerker dat hij even met zijn manager ging overleggen. Hij vergat me echter in de wacht te zetten dus ik kon hem nog gewoon horen. Hij zei na korte tijd dat hij overlegd had maar dat het niet veranderd kon worden. Toen ik hem confronteerde dat ik het niet fijn vind dat er tegen me gelogen werd en ik kon horen dat hij niet overlegd had zei hij dat dit niet waar was en dat ik loog dat ik hem nog gewoon kon horen. Het gesprek afgekapt en opnieuw contact op genomen via de mail met het hotel. Ze mailden terug dat ze niet hoeven te overleggen met de manager want dat ze al weten dat er niet gewijzigd kan worden. Ze bevestigen dus dat dit liegen een normale omgangsvorm is......

Kamer is top, kan daarvoor geen slechte beoordeeld geven. Het personeel is ook super aardig en stelt zich beleefd, betrokken en dienstbaar op! Reden dat ik een review schrijf, is om jullie te waarschuwen voor het ontbijt! Je mag maar van alles 1x bestellen. Dit word niet vooraf verteld op de site. Wil je naast je broodje nog een kommetje yogurt, dan mag dit niet, ja, tegen betaling van €11'- bovenop de €18,50.. Daarom geef ik de service maar 1ster. Ben je extra dorstig, dan mag je geen extra glaasje drinken bestellen, want je mag maar van alles 1x bestellen! Wil je dan toch een extra glaasje orange juice? Dat kost je €4,50 extra. Het is geen lopend buffet, maar je bestel van de kaart. Wees dus gewaarschuwd! Ben je geen grote eter, dan is het overigens prima. Heb je grote trek, dan mag je de portemonnee trekken voor alle extras op je bord. Geen gebruik willen maken van het ontbijt en je geld terugkrijgen is niet mogelijk. Ik heb stampij moeten maken, toen wilden ze wel een uitzondering maken.. Verder is het een top hotel hoor ;)

We waren voor twee dagen in Amstelveen en waren in hotel cityden In een prachtige kamer echt geweldig mooi Alleen jammer dat we Engels moesten praten om iets duidelijk te maken Dus ging het bij het ontbijt dus helemaal mis we waren met twee personen kregen maar voor 1 persoon ontbijt en één kwartier later voor de andere persoon hoewel ontbijt ??1 snee brood 1 plakje kaas en 1 plakje ham en een ei kun je niet echt een ontbijt noemen dus als we ooit weer in het Cityden hotel verblijven nemen we geen ontbijt meer hoewel de kamer geweldig was waren we toch teleurgesteld