India Palace reviews

Fantastisch restaurant, heerlijk eten. De bediening is super vriendelijk, meestal gedaan door een lieve vrouw. Als zij er is, is mijn dag altijd goed! Daarbij is de prijs heel redelijk en is het spectaculair hoe sommige gerechten geserveerd worden: namelijk op een knetterende en sissende hotplate! Het restaurant is van een familie, die het zelf runt. Het eten is altijd vers bereid en heel lekker. Ik heb al veel vrienden en familieleden meegenomen om hier te gaan eten en altijd zijn ze net zo enthousiast als ik! Tip: hun mango lassi is ontzettend lekker.

Dit was niet hun dag. Service matig, eten krijgen duurde 70 minuten en tussendoor niet even communiceren over het lange wachten en of we iets nodig hadden. Was al een keuze omdat Taste of India dicht was, helaas tegenvallend. Uiteindelijk was het wel lekker, maar porties zijn maar net aan.

Titel: Slechtste ervaring ooit bij Indian Palace in Haarlem Ik heb nog nooit zo slecht gegeten als bij Indian Palace in Haarlem. Onze ervaring begon met een wachttijd van ruim anderhalf uur voordat we überhaupt iets te eten kregen. Toen ons voorgerecht eindelijk arriveerde(na weer gevraagd te hebben), kwam dit niet tegelijk maar in 3 keer. De een had al op en de ander moest nog krijgen. De service was al niet veel beter. Drankjes werden helemaal niet gebracht en we moesten drie keer vragen of ze deze wilden serveren. Uiteindelijk zijn we, na alleen een voorgerecht te hebben gehad, vertrokken omdat ze nog niet eens begonnen waren met de bereiding van het hoofdgerecht. Het excuus van het personeel was dat er veel bestellingen via Thuisbezorgd waren binnengekomen en dat de keuken daardoor druk was. Ze beweerden dat ze de bestellingen via Thuisbezorgd hadden stopgezet, maar dat het eten alsnog niet snel zou komen. Tot overmaat van ramp kregen we geen enkele vorm van compensatie voor deze rampzalige ervaring. We moesten betalen voor het kleine beetje dat we hadden gegeten, wat bijna niets was. Dit is absoluut de slechtste eetervaring die ik ooit heb gehad. Ik kom hier nooit meer terug. Eindoordeel: Een ster, en dat is nog te veel voor deze tent. Vermijd dit restaurant als je een fijne avond uit wilt hebben.

Na de bestelling zeker een uur moeten wachten op onze bestelling, die vervolgens werd gebracht naar onze tafel zonder de naan. Ik attendeerde de ober daar vriendelijk op en hij zei dat hij het meteen zou brengen. Na een half uur, toen ons eten nagenoeg op was, kwamen ze aanzetten met de naan. Letterlijk mosterd na de maaltijd... we kregen het excuus dat het druk was. Vreemd aangezien ik meteen de ober er op had geatendeerd en ik zie in de reviews dat dit een terugkerend iets is. Het eten was goed maar de het lange wachten en het niet volledig leveren van de bestelling verpestte de ervaring nogal.

Heerlijk gegeten maar wat is het dan vervelend als de hele ervaring wordt verpest door even vreselijk slechte bediening. Zelfs als ik een drankje wilde bestellen moest ik opstaan om naar de bar te lopen Aangezien het onmogelijk was om de aandacht van de bediening te krijgen. Toen we al meer dan 30 minuten waren uitgegeten en niemand mij kwam vragen of ik misschien nog koffie of iets toe wilde, Ben ik wederom opgestaan om iemand te zoeken die mij de rekening kon brengen. Toen dit weer 15 minuten duurde ben ik met jas aan naar de bar gelopen om de rekening te eisen. Erg jammer. Ze zien me hier dus niet meer terug.