Het Kasteel van Rhoon reviews

Prachtige locatie, mooi gelegen naast veel groen, altijd gezellig daar, alleen was er ten tijde dat wij er waren een Kerstmarkt! Mede daardoor alle verdiepingen een keer mogen zien, prachtig, hele leuke zaken te koop en live muziek van 2 dames. Was mooi om mee te maken, toppertje!

Prachtige locatie heerlijk gegeten. Bedankt voor de gezellig maandag middag .

In het begin verliep de communicatie goed, toen de oude Manager Sales & Reserveringen er was. Duidelijke afspraken gemaakt. Wat wij wel heel apart vonden is de het kasteel geen aanbetaling offerte kan maken en dat je dit zelf moet berekenen. Maanden later kregen we via de DJ te horen dat er een andere Manager Sales & Reserveringen was aangenomen, dit vonden wij heel raar om dit als eerst van de DJ te krijgen horen. We hebben toen zelf maar contact opgenomen met de nieuwe Manager Sales & Reserveringen. Ze bood ons haar excuses aan dat het erg druk was en dat ze nog geen tijd had om de bruidsparen op de hoogte te brengen. Na het laatste gesprek bleek het dat er totaal niet gecommuniceerd was met de vorige manager wat wij hadden besproken. Tijdens onze grote dag waren er wat dingen gaande, eerst onze bruidstaart die met 29 erg lang buiten stond, vervolgens een stoelpoot die afbrak van iemand die al op leeftijd is, drones die boven onze bruiloft vlogen zonder onze toestemming, gasten die zomaar in de tuin en feestzaal liepen waar onze spullen aanwezig waren, ook was het erg warm tijdens het eten, tijdens het ontvangst van de avondgasten stonden er vreemde mensen voor de ingang waardoor onze gasten niet naar binnen konden komen, in de avond werden onze gasten na gefloten door de vreemde mensen van buiten. Wij vragen ons echt af dan kan je wel zo’n 100 bruiloften per jaar hebben maar als je zo omgaat met alle bruidsparen hebben wij echt een beetje onze twijfels. Er wordt totaal niet gecommuniceerd onderling, je maakt afspraken die toch niet worden nageleefd. Ook vragen we ons af je betaalt een flink bedrag voor zo’n speciale dag dan verwacht je ook een beetje service, die was er totaal niet! Voor het trouwen zelf is het een prima locatie maar daar blijft het ook bij. Voor het feest zouden wij echt een andere locatie kiezen. Personeel is onvriendelijk, stellen zich niet voor. Ook was het avond eten erg karig, gij het hoofdgerecht hadden we alleen vlees en 3 stukjes groente…

Zaterdag mijn jubileum gevierd. De beleving van een kasteel, romantiek en heraldiek is hier zelf voelbaar. Fantastische locatie, eten zeer goed van kwaliteit. Personeel extra bedankt voor de goede service. Wil je iets speciaals vieren, kasteel Rhoon!👌🏻

Prachtige locatie waar we een geweldige dag hebben beleefd voor onze bruiloft. Helaas verliep de communicatie via e-mail erg traag, en tijdens de dag zelf werden er enkele fouten gemaakt, zoals het te laat serveren en het niet goed tellen van de cocktails, waardoor niet iedereen kon meedoen met het proosten. Ook was het personeel niet op de hoogte van het drankarrangement en zat er een fout in de factuur. Deze zaken hadden, naar ons idee, niet mogen gebeuren. Bij het later aankaarten hiervan, was er weinig bereidheid om ons tegemoet te komen. Al met al een schitterende locatie, maar zorg dat je de details extreem goed afstemt.