Landgoed Duin & Kruidberg reviews

Wat een heerlijk en mooi hotel. Wij hadden een arrangement geboekt met een kamer in het oude landhuis en een diner erbij. Was heerlijk in het sfeervolle restaurant. Het personeel is attent en gastvrij. Ook hadden we toegang tot de spa. Die vond ik persoonlijk niet zo heel bijzonder, wat aan de kleine kant.

Helaas geen goede ervaring gehad met het hotel. Naja vooral het restaurant. Je verwacht kwaliteit maar het eten was beneden niveau tot uiterst slecht. Van een levende worm in mijn kabeljauw, ja dit lees je goed. Dit kon gebeuren met vis aldus kok tot daarna wederom een mega rauw stuk biefstuk voor te schotelen. Er is geen gastheer of vrouw aanwezig die dit oppakt. Er is helemaal niks mee gedaan. Bediening gaf aan erop terug te komen, maar dit duurde lang. Wij zijn uiteindelijk zijn weg gelopen. Dit was niet oké. Uiteindelijk niet hoeven te betalen nadat we zelf hebben gevraagd bij de receptie of het in rekening is gebracht. Geloof mij, had liever betaald en fijne avond met m’n man. Als dit gelijk op een juiste manier was opgepakt (wat je wel verwacht na een worm in je eten) door het hotel, had ik deze review niet geschreven.

Schitterende locatie maar wat zonde dat de bediening zo matig is. Je voelt je bij binnenkomst al niet echt welkom. Er is geen oprechte aandacht of supervisie een gastheer/ gastvrouw. Wij hadden een High Tea geboekt voor 4 personen en telefonisch afgesproken dat we voor de kinderen op locatie er nog 2 zouden bij boeken. Dat was bij aankomst niet mogelijk. Van de 4 gangen waren er 2 smaakvol maar de sandwiches en de zoetigheid waren niet bijzonder van smaak en de sandwiches waren droog. Tussen elke gang zat ruim 30 minuten wat op zich wel oké is maar niet als de kinderen vervolgens 2 uur moet wachten op hun fish and chips. Verder doet de bediening wel haar best maar weten eigenlijk niet hoe het serveren hoort. De gangen komen van alle kanten en het liefst hebben ze dat het van ze aanpakt. Toen we na de laatste gang van de high tea nog een kopje thee wilde drinken moesten we deze gewoon bestellen, want deze viel buiten de high tea.... Je zou verwachtende er op een locatie als deze er meer aandacht is om de prachtige ambiance aan te laten sluiten op de service en kwaliteit van de gerechten. Hier valt veel meer uit te halen....

Een prachtige locatie! Personeel is erg vriendelijk en klantgericht. De kamer die wij hadden was in de zgn ‘classic’ klasse. Mooi ingericht en sfeervol. Helaas was er gedurende de gehele nacht een laag gebrom te horen wat mijn nachtrust niet ten goede kwam. Iets wat je absoluut mag verwachten bij een hotel in een dergelijke prijsklasse is een rustige nacht. Vandaar een onvoldoende score voor de kamer. Ontbijt was top!

Mooi en goed onderhouden buitenplaats. De aanbouw is mooi weggewerkt in de duinen. Ruime wellness die veel gebruikt wordt en daarom op sommige tijden druk is. Je loopt vanaf het landgoed zo de duinen in. Goed restaurant, maar duur en een bistro of simpele maaltijd in de bar zou mooi zijn. Nu moet je in de auto om ergens anders te gaan eten. Administratie is rommelig.