Van der Valk Palace Hotel Noordwijk reviews

Een nieuwjaarsborrel om niet te vergeten! Dit jaar vierden we de start van 2025 bij Van der Valk Palace Hotel Noordwijk, en wat een fantastische ervaring was dat! Vanaf het eerste moment werden we warm welkom geheten en verwend met een heerlijke proeverij. De sfeer was top: een prachtige entourage, geweldige gezelligheid en culinair genieten op hoog niveau. Maar wat het écht speciaal maakte? Het gastvrije en attente personeel. Een speciale dank aan Friso en Tahita voor de uitstekende service – jullie hebben ons écht in de watten gelegd! Met onze groep van zeven vriendinnen waren we het snel eens: hier komen we terug! Niet alleen voor een borrel, maar zeker ook om te dineren. Een absolute aanrader! Tot snel, Van der Valk Palace Hotel!

De Wellness beviel echt supergoed We liepen naar de plaats waar we ons moesten melden en ze legde alles super goed uit zodat we op de hoogte waren wat we gingen doen als aller eerst kregen we met de voetenbadje uitleg over hoe belangrijk magnesium nou eigenlijk werkelijk is .daarna gingen we naar de massage kamer waar we met massage olie werden gemasseerd dat was echt super lekker elke wacht sessie was 20 minuten waarbij je heerlijk kon genieten en tot rust kon komen daarna werden we naar het trilbed gebracht ze boden ons nog aan om warm gehouden te worden met een deken wat super fijn was toen kregen we onze heerlijke smoothie en een kleine pauze waar je even naar de toilet kon daarna werden we weer opgehaald om naar de infra rood sauna te gaan het was daar super fijn en knus de sfeer overal was ook super mooi ingericht en de bijpassende muziek 🎶 en daarna gingen we naar het floatbad en alles was daar goed uitgelegd en alle verzorgingsproducten waren aanwezig wat je kon bedenken en het personeel was super fijn die ons hielp onze eerste ervaring was super top !

Op booking.com hebben wij een kamer geboekt waarbij heel duidelijk staat dat het inclusief belastingen en toeslagen is. Bij de check in blijkt dit dubbel te moeten worden betaald. Voor het meebrengen van een hondje betaal je 35 euro wat exorbitant veel geld is voor het meebrengen van je viervoeter. Enfin.. de extra kosten zijn te overzien en met de mogelijkheid vroeger in te checken is het ook wel prima zo. In de lounge nuttigen wij onze lunch, drie Caesar salade en een fles Champagne. We hebben alle tijd maar we merken wel op dat het uitserveren van zo iets eenvoudig lang op zich laat wachten. De grote salade wordt geserveerd met koude kip en mist fantasie en smaak. Gelukkig heeft het team van het avondrestaurant de dag goed gemaakt. We bestellen een selectie aan voorgerechten gevolgd door drie tournedos Rossini, de gekozen Chardonnay uit de V.S. doet het er prima bij. De prijs voor het gebodene is wat hoger dan gemiddeld maar met deze setting is dat prima. Klein puntje van aandacht is dat het personeel het bedrijf wat beter moet kennen zodat iedereen weet waar bijvoorbeeld de garderobe is. Het aantal personeelsleden per betalende gast is overweldigend. We komen zeker terug!

Prima hotelletje. Maar zoals aan heel veel reacties te zien is het restaurant niet echt op orde. Hier lopen een paar stagaire’s en de man met het nette pakje staat liever in de keuken te geinen dan dat ze je helpen. Verkeerde gerechten op tafel, kan gebeuren werd een andere gemaakt. Op de vraag of er geschaafde truffel (€7,- op de kaart en €9,- op de bon trouwens) werd geantwoord “als het goed is wel” Ook netjes van de bon afgehaald. Bij de man in de stropdas nog twee drankjes besteld, heel aardig aan de tafel maar geen drankjes meer gekregen. Tijdens ons diner komt er een meisje vragen of we een desert willen bestellen terwijl de tournedos nog op je bord ligt. Na het diner kwamen ze gelijk met de kassabon (die nog aangepast moest worden) en werd niet gevraagd of we nog een desertje wilden hebben. Wellicht omdat we dit halfverwege het diner niet hoefden! Ontbijt was prima Kamers prima Receptie en bar prima Maar als het zo rustig is in je restaurant had dat zeker goed kunnen gaan. Dat sloeg echt nergens op. Als ze hier even een horeca training voor regelen zal dat beter gaan denk ik

Een hotel met een fijne locatie en faciliteiten. Het is heel gemakkelijk dat je je auto onder het hotel kan parkeren, en vanaf het hotel kan je lopend naar verschillende winkels en restaurants. We hebben de eerste dag in het hotel restaurant gegeten. Heel lekker! Het hotel heeft een mooie uitstraling. Echter, vond ik de badkamer van onze kamer niet goed schoon (met name de douche). Nadat ik er was van had gezegd, hebben ze het wel beter schoongemaakt maar écht schoon vond ik het helaas nog niet. Daarnaast zou ik je aanraden je eigen kussen mee te nemen. Van ons gezelschap hadden minimaal 3 mensen nekklachten gedurdende het weekend. Ik vermoed dat het van de kussens kwam; want zowel ik als mijn vriend hebben daar echt vreselijk op geslapen. De service was over het algemeen helemaal goed, met vriendelijk personeel. Enkel bij de bar was er iemand echt totaal onvriendelijk tijdens het serveren op zaterdag avond. Wij vonden het allemaal vrij onbeschoft hoe hij zich opstelde. Misschien had hij een slechte dag, maar het is niet prettig als je dat als klant kan merken.