Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van IL Mondo Houtoven Pizza & Grill
Raoul
25 August 2024Vandaag voor het eerst pizza en burger gehaald bij IL Mondo in Tiel. Helaas voor ons troffen wij een haar in de 4kazen pizza van mijn dochter. Aangezien het een ovenproduct betreft zijn we niet heel spatlstisch maar wilde we dit wel even melden bij de pizzaria. Via de telefoon kreeg ik contact met een jonge dame die in eerste instantie reageert met de opmerking dat dit dit misschien een houtsliert kan zijn. En als ik uitleg dat dit vast wel mogelijk is maar dat ik wel degelijk een haar uit de pizza heb gevist, krijg ik 10% korting aangeboden op mijn volgende bestelling. Iedereen begrijpt dat wij niet zitten te wachten op 10% korting op een volgende bestelling. Ik heb dan ook direct aangegeven dat dit niet nodig is omdat wij dit niet bellen om korting te bedingen maar om ze te helpen een dergelijke omissie in de toekomst wellicht te voorkomen. De jonge dame aan de lijn leek niet te begrijpen dat het puur om de klantenbeleving gaat. Ik heb dit dan ook getracht uit te leggen maar helaas tegen dovemansoren. Dit leidde helaas tot meer discussie. Het gesprek werd onbevredigend afgesloten en nadat ik een stilte liet vallen werd er een beetje lacherig gezegd dat ze het wel aan de pizzabakker zou doorgeven. Al met al een onbevredigende eerste ervaring met iL mondo houtoven pizza en grill in Tiel-Passewaaij. Doe met deze review en ervaring wat je wilt.
×
![]()
kloontje 106
7 July 2024Vanavond een pizza magarita en een zakje friet besteld en opgehaald. Pizza was heerlijk en ook de friet was goed en lekker. Er hangt een fijne sfeer echt een familie sfeer. Was de saus vergeten te bestellen en toen ik dat wou bij bestellen bij de vriendelijke meid achter de kassa kreeg ik de saus er gewoon gratis bij. Herhalings gevaar is voor mij groot ga hier zeker vaker komen.
×
![]()