Waves at the Kurhaus reviews

Enige tijd geleden mijn moeder verrast met een high tea bij de Kurhaus. Ooit lang geleden met een vriendin geweest en na een goede ervaring wederom geboekt. Maar dat hadden wij beter niet kunnen doen. De prijs is verhoogd en de kwaliteit is verlaagd. Bij de boeking (ruime tijd vooraf) aangegeven dat het de verjaardag van mijn moeder was en een speciale gelegenheid. Gevraagd om een tafel bij het raam. Nadat wij ons hadden aangemeld werden we naar een klein tafeltje dat gepropt zat in een hoekje gebracht. Dus ik vroeg om een grotere tafel. Dat was niet mogelijk omdat alles volgeboekt was. Dat bleek later helemaal niet zo te zijn. Er waren voldoende tafels vrij gedurende de tijd dat wij daar waren. We konden de zee vanuit onze plek niet zien en constant mensen die heen en weer lopen. Wij kregen na een halfuur en vragen eerst een soepje en een jus. Vervolgens werd de etagère op tafel gezet. Zonder uitleg ging het personeel er steeds vandoor. Enige tijd daarna en na meerdere malen vragen werd de thee gebracht. Er is niemand geweest die de thee tussendoor kwam bijvullen. Alles wordt maar een beetje op tafel gekwakt. Toen ik er wat van zei kreeg ik te horen dat wij aan een te kleine tafel zaten om de thee erbij te zetten. Tja, alsof ik het zelf had uitgekozen… Waardeloze service voor een restaurant dat ik een 5 sterren hotel zit. Qua eten was het oké. De sandwiches waren heel standaard, beetje roomkaas, komkommer of zalm. De petit fours waren wel lekker, helaas geen macrons, het fruit was ook vrij normaal, de scones waren niet lekker en te hard. En het soepje en de sap leken wel uit blik te komen. Dus niet meer de moeite waard. In het verleden kreeg je met de soep ook hartige snacks, macrons op de etagère, scones die vers gebakken waren en nog warm en werd de thee tussendoor bijgevuld.

Inderdaad wat de andere recensies al meldden; heel matig allemaal. Bediening praat zonder waarschuwing Engels tegen ons. Op de drankenkaart staat dat er olijven te bestellen zijn; we krijgen te horen dat er even nagevraagd moet worden of er olijven zijn. We bestellen er 2 aperol spritz bij. De olijven van kwaliteit supermarkt X worden opeens op tafel gekwakt; de aperol spritz heeft nauwelijks ingrediënt prosecco in zich en kregen we minuten later. Voor €23,50 mag je dan weg

Ruim 21 jaar geleden hadden we hier een overnachting met diner, en dat was destijds een enorme deceptie. En toen had ik gezegd dat ik nooit meer naar het Kurhaus zou gaan. Maar na het krijgen van een kadobon wilden we het nogmaals proberen. Nu ruim 21 jaar later en een verbouwing die al weer wat jaren geleden is, ziet de centrale ruimte, waar vroeger het ontbijt was, er nu veel beter uit. Het restaurant ligt nu achterin aan de kant van het strand. Wij aten op een vrijdagavond maar het was erg rustig en daardoor een mindere sfeer. Het eten was prima maar de achtergrondmuziek was vreselijk en paste totaal niet bij de ambiance van het restaurant. Te hard en discomuziek van de jaren tachtig zorgde voor irritatie. Op een verkeerde berekening van een drankje na was de rest voldoende. Maar een volgende keer ga ik toch liever ergens anders naartoe

Service was écht belabberd, we hebben een uur op onze thee moeten wachten. Geen uitleg bij de hightea. We werden zonder een woord naar een tafel begeleid, daarna was een half uur wachten voor iemand drankje bestelling kwam opnemen en excuses aanbood. Ondanks dat ik bij de reservering en bij binnenkomst de dieetwensen en allergieën had doorgegeven, kregen we iets voorgeschoteld wat niet kon. Het vervangen ging vervolgens ook 3x mis. Tafel was ook niet goed gedekt, lepeltje ontbrak, maar werd ook na excuus 30 min later pas aangeleverd. Een Ober kwam langs met een hightea tray, maar wist niet wat hij voorschotelde, wist alleen te vertellen dat het goed was. Daarnaast hadden we beiden nog trek naderhand, te weinig eten voor een hightea. Ook de variatie, kwaliteit en originaliteit ontbraken. Drie jaar geleden was het nog een leuke ervaring, jammer dat in het bijzonder de service zo slecht was.

Hier geweest voor een hightea. De etagere stond al op de tafel toen wij aankwamen. De sandwiches waren al een beetje hard geworden, jammer. Daarnaast vroegen we aan de serveerder of de jus d'orange vers was. Hij zei van wel, maar het smaakte echt alsof het uit een pak kwam. Voor de rest was het eten wel oke. De service was ook goed en de aankleding chique met mooi uitzicht op de zee. Ik had wel iets meer verwacht van een hightea in het Kurhaus.