Farinella reviews

Prachtig restaurant, snelle bediening maar het eten viel erg tegen. Mijn man heeft een pizza besteld waarvan de bodem nog zacht was en ik zalm die gegrild had moeten zijn. Het was een slap vet stukje (grote was prima) zalm zonder ook maar iets wat in de verte leek op gegrild. Bij de vraag of deze gegrild was kreeg ik als antwoord dat de zalm in de oven was bereid. Op de vraag waarom er dan gegrilde zalm staat op de kaart? Kreeg ik als antwoord, dat dit veranderd is maar de 'nieuwe' menukaarten er nog niet zijn, het excuus was helaas net zo slap als de zalm. De eigenaar staat in de zaak alles in de gaten te houden totdat je met een klacht komt, dan wordt de manager erbij gehaald die het mag oplossen door je koffie op hun kosten aan te bieden. Conclusie, nooit meer, het eten is een belediging voor de Italiaanse cultuur!

Kies voor een ander restaurant!! Serveerster liet fles Sprite over telefoon vallen, waardoor oplaadstation vol met water zat. Kregen 10x sorry en mochten verplaatsten naar een andere tafel. Verder niets meer gehoord. Ze zijn totaal niet vriendelijk. Eten besteld. Patat (bij de hamburger) was 2x gebakken waardoor die vies vet waren. Aardappelen bij de kipfilet waren doorweekt van het vet, en de pasta met garnalen waar je bijna €20,- voor moest betalen was bizar weinig en smakeloos. Zelfs met wat peper kregen we het niet op smaak. Alleen de pizza was oke. Dochter had haar pasta op, logisch net zo weinig eten, en haar bord werd direct weggehaald?!?! De rest van ons zat nog te eten. Bij betalen werd er gevraagd of alles naar wens was. Alles aangegeven over het eten, over de telefoon wist ze al, en we kregen alleen oke sorry to haar. Wel kon ze 15% van de rekening afhalen voor de telefoon waarop we wel hebben aangegeven dat wanneer die het niet meer doet met laden of iets anders dan komen we ermee terug. Zonde van je geld dit restaurant!!!!

Ik kom vaker in the Mall en nooit heb ik dit restaurant vol zien zitten, toch dacht ik, ik geef het kans, echt zonde van me geld. In een rustige tent duurt het erg lang voordat je de menukaart ontvangt, de airco staat op standje bevriezen en de pasta met truffel en garnalen ziet eruit alsof me zusje van 8 dit heeft opgemaakt. Garnalen welke heel zuinig door drieën is gesneden, super veel boter. Ik ben niet dol op Vapiano, maar denk dat zij zelfs betere pastas maken en goedkoper. Enige pluspunt, de koffie was goed.

Een advies, ga ergens anders eten! Vreselijk. Pizza met HAAR! Maar ook voor het overige niet om over naar huis te schrijven. Bediening is tergend traag. De vraag of een Pizza Calzone zonder peper kon worden besteld werd pas na bijna 30 minuten beantwoord. Het verwijderen van een ingredient is niet mogelijk. En dit moeten verse pizza's zijn????? Maar ook voor het overige was bediening traaaaaaaaaag en weinig servicegericht(op een nette, jonge jongen na). Snelheid van de bediening had overigens niets met te maken met de drukte, de zaak was nagenoeg leeg toen wij om 20 uur aankwamen na het shoppen van onze sinterklaasinkopen. Bediening stond met z'n allen rond de bar te hangen. De versheid van de pizza's liet ook op andere punten sterk te wensen over met champions uit blik een bodem die taai en niet krokant was. Het was dat mijn tienerdochter hier wilde eten (na een eerdere goede ervaring). Voor ons zeker niet voor herhaling vatbaar. Veel te duur en slechte kwaliteit.

Bij aankomst werden mijn vriend en ik gelijk een tafel aangeboden. Bij het tafeltje was het eerste wat mij opviel dat mijn bestek op de bank lag. Daarvoor uiteraard gelijk een nieuwe voor gevraagd en dat gebeurde netjes en snel. Dat kon ik helaas niet over de rest zeggen. Het heeft eerst een tijd geduurd voordat wij onze drinken konden bestellen. Toen er aan ons werd gevraagd rondom bestellen, werd gelijk verwacht dat we ons eten bestelden. Aangezien we er nog niet uit waren hadden we alleen drinken besteld. Hierbij duurde het lang voordat ze terug kwamen voor onze bestelling voor het eten. De tafel bij ons was niet correct schoongemaakt. Bij één zijde was het enorm plakkerig. Het voordeel was dat er een papiertje tussen zat, maar als je die verwijderde hoorde je het plaksel kraken dat vast had gezeten aan het papiertje. Bij aankomst van het eten was een kwart van mijn pizza korst verbrand. Gelukkig was de rest goed, maar ik sluit niet uit dat ik dit jammer vond. Smaak van de pizza was okayisch. Na dineren werden onze borden netjes verwijderd. Daarbij was de verwachting dat er iets gebeurde vanuit het personeel voor afronding of eventuele bestelling. We hebben toen een kwartier gewacht. Aangezien er geen reactie was vanuit het personeel hebben wij gevraagd of wij kunnen betalen. Om er daarna achter te komen dat we hiervoor gewoon naar de kassa konden lopen. Eten was niet zo slecht, maar aangezien het proces letterlijk twee uur geduurd heeft voor twee pizzas is het voor mij niet een restaurant waarvoor ik terug zou willen komen.