Van der Valk Hotel Den Haag - Wassenaar reviews

Wij zijn zeer tevreden over onze nacht in dit hotel. De bedbank was al netjes opgemaakt voor onze dochter. De bedden lagen goed. Hadden een mooi balkon. Ontbijt was super goed. Mooi dichtbij wassenaar strand, scheveningen, de Mall of the Netherlands. Wij hadden kamer 129. Die zou voor ons een aanrader zijn.

Review voor 4 persoonskamer (slaapbank & bed) + ontbijt + faciliteiten in hotel + uitstraling gebouw & faciliteiten + ligging . - kamer ruikt naar schoenenkast/zweetschoenen/dieren - kapotte tegels en voegen badkamer - wc-bril zit niet goed op de pot - bij de tussentijdse schoonmaak waren er alleen nieuwe handdoeken bijgelegd, maar niet de vuile handdoeken meegenomen (hadden we wel op juiste plek gelegd) - eetruimte was erg vol en krap (wel een leuke opruimrobot) Overall een prima hotel, maar wel wat verbeterpunten waar wat aan gedaan kan worden

Och och van der Valk wat sloeg U de plank mis gisteravond. Live cooking met 18 man is 900 euro totaal. Eten was redelijk, wel was de T bone steak op. Een hoop koks maar weinig bedienend personeel. Als ik in 3 uur tijd 4 drankjes heb gehad is het veel. Borden, die te lang op tafel blijven staan, maar wel in de zaal redelijk snel werden weggehaald. Wij zaten in een nis, die totaal bij het personeel werd genegeerd. Ik heb de bediening 3 keer zelf aangesproken of ze de bestelling willen opnemen. Lopen gewoon voorbij. Voor ons nooit meer dit arrangement. Goed verdien model dit. Ben benieuwd hoe U dit gaat oplossen.

Kamers aan de kleine kant. Kamer lag tegenover het hondenpension. Constant geblaf waardoor op het balkon zitten geen aanrader is. Balkon was niet schoon. Werd bij klachtmelding niet echt serieus genomen. Wel omgeboekt naar andere kamer. Op 1 van de dagen bed niet opgemaakt maar dichtgeslagen. Lakens zijn te klein. Als je 1x omdraait lig je direct op het matras. Indeling van inventaris in ontbijtruimte is krap opgesteld waardoor je overal lastig bij kunt. Heb betere ervaring bij andere vd Valk Hotels. Geen dienbladen dus meermaals lopen om je bord en iets te drinken naar je tafeltje te brengen. Jammer dat er zo'n clichematige reactie komt. Op iedere review reageren jullie met soortgelijke standaard teksten. Er zal toch iets meer moeten gebeuren om mij te overtuigen het hotel nog eens te bezoeken.

Dacht ga met de kids twee nachtjes weer eens bij van der Valk slapen in combinatie met het Louwman Museum. Normaal is de ervaring met van de Valk Hotels super ... Vooral het ontbijtbuffet en de ruime kamers. Maar nu viel het helaas tegen we kregen kamer 285 helemaal achter in het hotel.. oke prima dacht ik lekker rustig.... Maar dat was niet het geval.. daar zit namelijk een dierenpension.. hele nacht huilende en blaffende honden.. geen oog dicht gedaan. Volgende dag gemeld en keurig opgelost door een kamer aan de andere kant 382. Heerlijk geslapen en top ontbijt.. Maar dan het uitchecken. Kreeg via de mail de mogelijkheid om online uit te checken en dan alleen je kaartje van de kamer in te leveren bij de receptie Dus dat gedaan en toen naar de receptie gelopen... Zoeken naar een bakje of brievenbus waar ik de kaartjes van de kamer in kon doen... Niks van dit alles.. kunnen n gewoon weer in de rij staan bij de receptie en wachten.. 15 min... Tot ik aan de beurt was.. Wat is dan de toevoeging van het online uit checken.. nou niet de snelheid blijkt. Oja kreeg te horen bij de receptie dat ik de kaartjes ook in een bakje bij de parkeergarage kon doen.. Was mij niet geheel duidelijk na het uit check mailtje Dus van der Valk Hotel Wassenaar... Dit is een verbeterpuntje.