Bedankt voor je review. Na goedkeuring door onze redactie wordt je bericht geplaatst op de website.
Beoordelingen en reviews van HEMA Harderwijk

Kim van Gilst
24 July 2024Vandaag 24 juli naar de hema geweest. Ik wou een set met mapjes kopen. Ik dacht dat het een set van drie was, maar bij de kassa bleek het anders te zijn. Het werd per mapje verkocht. Dat kon ik ook niet weten, ze lagen namelijk per drie verpakt in de stelling. Ik gaf aan de mapjes niet te willen. Bij het weglopen van de kassa, zei de kassamedewerker tegen de volgende klant: 'Je kan het altijd proberen'. Ik voelde mij voor paal gezet en ben de winkel uitgelopen. Wat mij betreft kom ik hier niet meer, ik ga wel naar een ander toe.

Stephanie
24 July 2024Een medewerkster achter de kassa was erg onvriendelijk tegen mijn vriendin, die een product wilde kopen. Ze praatte zwart over mijn vriendin tegen een andere klant. Alsof zij een fout had gemaakt, terwijl een product verkeerd in het schap was gelegd. Erg onprofessioneel en zeker niet klantvriendelijk.


wim janssen
7 June 2024Over het algemeen is de klantvriendelijkheid bij de take away heel goed. Vandaag (7 juni, 16.30 uur) slechte ervaring gehad. De verkoopster wilde de Hema worst voor onze peuter niet in een paar stukken snijden. Haar collega's doen dit altijd voor hem. Uiteindelijk is de bestelling ook niet compleet, dus weer wachten... de vorige klant werd ook al afgeblaft omdat hij contact wilde betalen.. .