McDonald's Dokkum reviews

Wij hebben hier op een zondagmiddag meer dan een uur op ons eten gewacht. Uiteindelijk kregen we ons eten, nadat we boos werden maar toen was het koud.. er stonden met ons denk ik wel 20 mensen te wachten. Er werd niks gecommuniceerd naar de klanten of er iets aan de hand was… Dit was de eerste en laatste keer hier.

We zijn een keer eerder bij deze Macdonalds in Dokkum geweest,ervaring was toen ook zeer teleurstellend.Nu toch een tweede kans geven maar wederom fiasco.Aangesproken worden in het fries en vasthouden aan het dialect terwijl we geen fries spreken en gewoon in nederland zijn is zeer onbeschoft.Foute bestelling meegeven en het vooral lastig vinden dat het vegetarisch is,lijkt hier voor de 2e keer een big deal.We zijn er klaar mee.MacDonalds was ook dit keer een uitzondering maar het blijft wat ons betreft ook bij deze 2e keer.Zeker in Dokkum,de laatste keer.Fatsoen en het verschil weten in wat je verkoopt hoort bij klantenservice.Ik raad aan het team op producten-kennis betreffend vegan/vega assortiment te scholen en in ieder geval goed nederlands zou ook een flinke pré zijn.Ik ben benieuwd hoe de buitenlands klant hier wordt aangesproken.Ik vermoed dat de paniek stand dan op topniveau is.

Wij hebben 25 minuten gewacht op een zeer matige mcflurry met een Cappuccino. Daarnaast kregen wij ook nog de verkeerde mcflurry en het personeel was echt niks aan het doen. Daarnaast ook geen suiker of iets bij de koffie. Ook veel wespen buiten dus je kan nieteens in de zon zitten. En dan klap op de vuurpijl een smerige natte droge koek. Bedankt mc Donalds Dokkum, groetjes choepie choop men

Wij gingen hier door de McDrive, het is voor ons 1 keer en nooit weer. Wij hadden alleen drinken besteld, en betaald en gingen door naar de afhaalbalie. Hier moesten we eerst harstikke lang wachten terwijl er niemand voor ons was. Toen we eindelijk geholpen werden kregen we eerst koffie die niet voor ons was, En toen ze wel ons onze bestelling wilden geven bleek dat ze een fout gemaakt hadden met de betaling dus moest ik terug lopen naar de eerste balie om bij te betalen. Eenmaal weer in de auto wisten ze eerst niet meer wat wij besteld hadden en duurde het weer een tijdje. Zo moeilijk verwacht je toch niet dat 5 drankjes zijn, vooral niet als je door het raampje het personeel lekker ziet staan socializen met elkaar dus tijd genoeg heeft. Alleen een tweede ster omdat het drinken lekker koel was

Zeer slechte tent dit wou eten bestellen met vrienden, doet de bonnen printer het nier vervolgens naar de kassa gelopen om hulp, maar die wouden op geen enkele manier hulp bieden werd gezegt dat we maar moesten wachten. Vervolgens krijgen we een milkshake dat niet eens een milkshake is maar een "ice shake" je kon het op geen enkele manier drinken ja het kan maar dan moet je een half uur wachten.. daarnaast is de ingang en omgeving zeer smerig enorme spinnen webben boven de ingang en smerige ramen. Niet heen gaan.